Services MirTech

Services TI entièrement gérés

Les services TI entièrement gérés réunissent le soutien aux utilisateurs, la surveillance, la maintenance, la cybersécurité, l’administration infonuagique, la sauvegarde et la reprise auprès d’un partenaire responsable. MirTech soutient vos activités quotidiennes et guide votre stratégie TI en planifiant des améliorations alignées sur vos objectifs d’affaires. La couverture est définie par votre forfait de services TI gérés.

Opérations MirTechProtégé
Appareils surveillés24/7Surveillance proactive
Chemin de soutienHumainAide réactive
Posture de sécuritéActiveProtection gérée
Ce que comprend le service

Un partenaire pour soutenir votre équipe, protéger votre entreprise et guider votre stratégie TI.

Une prise en charge complète des utilisateurs, appareils, services infonuagiques, données et protections de votre entreprise.

  • Centre d’assistance et soutien technique aux utilisateurs
  • Soutien à distance et options de soutien sur place
  • Surveillance des appareils et de l’infrastructure
  • Gestion de l’infrastructure TI locale et infonuagique
  • Mises à jour, correctifs et maintenance
  • Cybersécurité, protection des appareils et contrôles d’accès
  • Administration de Microsoft 365 et Google Workspace
  • Sauvegarde, reprise après sinistre et continuité des activités
  • Documentation TI, coordination des fournisseurs et planification
  • Services de DSI virtuel et conseils stratégiques en TI

Les services TI entièrement gérés prennent en charge les personnes et les technologies essentielles à votre entreprise. MirTech offre un centre d’assistance, du soutien technique, la surveillance des appareils et de l’infrastructure, la maintenance, la cybersécurité et l’administration infonuagique, avec une couverture à distance et sur place selon votre forfait.

La sauvegarde, la reprise après sinistre et la continuité des activités font partie de la portée globale du service, avec la documentation TI, la coordination des fournisseurs et la planification technologique. Ces capacités sont adaptées à votre environnement et à votre forfait pour offrir un partenaire responsable de vos activités quotidiennes et de leur amélioration continue.

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