Forfaits de services TI gérés

Essentiel

Les services proactifs essentiels pour une maintenance fiable.

  • Soutien à distance illimité
  • Surveillance des appareils
  • Gestion des correctifs
  • Une visite sur place par mois au besoin*

Idéal pour : Les petites entreprises qui ont besoin d’une maintenance TI fiable.

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Premium

Un service TI entièrement externalisé avec une couverture élargie.

  • Tout le forfait Standard
  • Sauvegarde des données locales dans un stockage infonuagique
  • Remplacement et installation des PC et équipements réseau
  • Soutien sur place au besoin*
  • Services de DSI virtuel et conseils stratégiques en TI

Note : Tous les coûts des équipements sont à la charge du client.

Idéal pour : Les entreprises qui recherchent un service TI entièrement externalisé.

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* Les visites et licences sont soumises à la portée du forfait, à la disponibilité et aux modalités confirmées dans la proposition. Les licences Microsoft 365 ou Google Workspace ne sont pas incluses.

* Surveillance 24 h/24, 7 j/7. Soutien TI régulier de 8 h à 17 h, heure de l’Est, avec soutien d’urgence disponible en dehors de ces heures. Le soutien à distance illimité prévu au forfait est offert pendant les heures régulières de soutien.

Options complémentaires

Ajoutez ce qui correspond à votre environnement.

Infrastructure infonuagique

Gestion et surveillance adaptées à votre environnement infonuagique.

Serveurs

Tarification par serveur selon sa complexité et sa capacité.

Équipements réseau

Surveillance et maintenance par équipement.

Soutien sans forfait

Soutien horaire facturé par tranches de 30 minutes.

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Quelle serait la prochaine amélioration TI la plus utile?

Parlez-nous de votre équipe, de vos priorités et de vos irritants. Nous vous aiderons à clarifier la prochaine étape.